Cómo Hacer una Reclamación por Accidente
6 de marzo de 2019

Si estás en un accidente de coche, no solo es inteligente presentar una reclamación de seguro. Es la ley. Conducir sin seguro es ilegal según la Sección 16029 del Código de Vehículos de California. Pero, ¿cómo se hace una reclamación por accidente de coche?
Una reclamación de seguro se presenta antes de que se tome cualquier acción legal. Si hay una disputa más adelante, un abogado de accidentes de coche en Los Ángeles puede ayudarte a presentar una demanda. Por el momento:
Reúne Información Importante
En el lugar del accidente, reúne el nombre y la información de contacto del otro conductor. También necesitarás detalles sobre su compañía de seguros, ya que lo más probable es que trabajes con su aseguradora en lugar de con el propio conductor. Además, habla con cualquier persona que haya podido ver el accidente y cómo ocurrió.
Se debe obtener información de identificación e informes de los oficiales de la ley en el lugar. Las fotografías de la escena del accidente también son útiles. Usa tu teléfono celular para tomar fotos que revelen las ubicaciones de los vehículos involucrados, sus matrículas y los tipos de daños que ocurrieron.
Si has resultado herido, busca atención médica de inmediato y guarda todas las facturas médicas y otros registros.
Contacta a Tu Compañía de Seguros
Es en tu mejor interés no esperar. Una vez que estés en contacto con un agente de seguros, te ayudarán a través del proceso de reclamación. Por lo general, necesitarás proporcionar mucha información. La compañía de seguros querrá saber cada detalle sobre el accidente, así que prepárate para proporcionarles la siguiente información:
- Hora y fecha del accidente
- Fotos de la escena
- Copia del informe policial
- Nombres/direcciones de todos los involucrados
- Su información de seguro
- Información de cuentas de testigos
Las disputas no son infrecuentes después de los accidentes de coche. La compañía de seguros del otro conductor puede llamar pidiendo tu versión de los hechos. Si decides hablar con ellos depende de tus circunstancias. En general, evita hablar directamente con ellos si alguien involucrado en el accidente podría presentar una reclamación por lesiones graves. Si tienes un ajustador o un abogado de accidentes de coche que pueda hablar en tu nombre, esa suele ser la mejor opción.
Sin embargo, si el otro conductor fue claramente culpable, o no ha sido comunicativo o veraz con su propia aseguradora, deberías hablar con su compañía. Tu información puede demostrar quién fue el culpable y mejorar tus posibilidades de recibir un cheque de liquidación. No obstante, la situación ideal es que tu representante de seguros o abogado se comunique con la aseguradora del otro conductor.
Haciendo la Reclamación
Las compañías de seguros suelen confiar en un ajustador de reclamaciones para evaluar los daños y cuánto costará reparar un vehículo. A menudo surgen desacuerdos entre las compañías de seguros y los talleres de carrocería. Determinar qué debe ser reparado puede ser, por lo tanto, un paso desafiante.
Recuerda, los aseguradores siempre buscan pagar lo menos posible. Si hablas con la compañía de seguros del otro conductor, no les digas cómo te sientes (tus lesiones pueden ser peores de lo que se pensó originalmente), responde solo a las preguntas que te hagan y no ofrezcas información ni aceptes ser grabado. También está bien tener al ajustador de tu propia compañía de seguros en la línea durante la llamada; o mejor aún, tener representación legal.
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